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  1. Natura del servizio

Gruppo Energetica srl fornisce tramite il marchio zeroenergia si occupa di una fornitura di luce e gas a livello nazionale (Italia).

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  1. Account utente e restrizioni sui contenuti

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Dopo aver effettuato una richiesta di fornitura, i clienti riceveranno il contatto da parte di un consulente commerciale dell’azienda. Una volta confermato l’ordine di fornitura il cliente riceverà il contratto firmato. di confermo di conferma con il dettaglio dei prodotti ordinati e del costo totale. 

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Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.

  1. Informazioni sulla garanzia

Nella fornitura luce e gas di zeroenergia non sono previsti termini di garanzia.

VII. Diritto di recesso

Il recesso è libero in ogni momento, così come previsto dal mercato libero dell’energia.

VIII. Informazioni sulla sicurezza e istruzioni per l’uso

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Data dell’ultimo aggiornamento: 06/11/2024

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Piattaforma di risoluzione delle controversie con i Consumatori. La Commissione Europea ha introdotto una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che favorisce la composizione extragiudiziale di dispute relative a e derivanti da vendite e contratti di servizio online.

Pertanto, ogni Consumatore Europeo o con sede in Norvegia, Islanda o Liechtenstein può servirsi di tale piattaforma per risolvere controversie derivanti da contratti conclusi online. La piattaforma è disponibile qui.